Las presentes condiciones (en adelante, las "Condiciones") rigen la prestación de los servicios de formación de Smartick, incluyendo el uso de su plataforma (en adelante, los "Servicios") a través del sitio web ubicado en la dirección http://www.smartick.com o http://www.smartick.es, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el "Sitio Web").

Los Servicios son prestados por Sistemas Virtuales de Aprendizaje, S.L. (en adelante, "Smartick"), sociedad mercantil constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al tomo 4684, folio 190, hoja número MA-102744, con N.I.F. número B-93020808 y domicilio social en la Calle María Orueta 14, Urbanización El Olivar, 29140, Málaga. Puedes ponerte en contacto con Smartick en la dirección de correo electrónico hola@smartick.com o en el teléfono +1 617-903-8842, en horario de L a V, de 9h a 20h.

Los Servicios se contratan por el padre o tutor, (en adelante, el "Padre Principal") a favor de uno o varios alumnos (en adelante, los "Alumnos"), pudiendo además designar un padre o tutor con acceso al seguimiento de cada Alumno (en adelante el "Padre Secundario").

En el caso de que existan condiciones particulares u otras normas específicas de Smartick para los Servicios, esas condiciones particulares o normas específicas prevalecerán sobre estas Condiciones en la medida en que unas y otras fueran incompatibles.

En relación con la recogida y utilización de los datos personales de los Padres Principales, los Padres Secundarios y los Alumnos, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

Estas Condiciones se aplican con carácter adicional a las Condiciones de Uso del Sitio Web.

La contratación de los Servicios por el Padre Principal supone que ha leído, aceptado y se somete a estas Condiciones.

1. Objeto de las Condiciones

A través de los Servicios, los Alumnos pueden mejorar sus aptitudes en la materia específica, mediante ejercicios que se van a adaptando a su rendimiento. Al contratar los Servicios, el Padre Principal establecerá las condiciones de participación de cada Alumno en los planes de estudios y los Alumnos podrán efectuar los ejercicios diarios por medio de la plataforma en el Sitio Web. Asimismo, el Padre Principal, y en su caso el Padre Secundario, podrá hacer seguimiento del estado de los Alumnos dentro del plan de estudios. El Padre Principal recibirá las notificaciones de seguimiento e incidencias con la frecuencia y por el medio que el Padre Principal haya determinado dentro de las disponibles en cada momento.

Los Servicios se prestan de conformidad con la información que se proporciona en el Sitio Web o de cualquier otra forma por Smartick, y podrán modificarse o suprimirse, total o parcialmente, en cualquier momento.

A menos que se establezca lo contrario, cualquier modificación de los Servicios o cualquier nuevo servicio ofrecido por Smartick en relación con los mismos a través del Sitio Web estará sujeto a estas Condiciones.

Para usar los Servicios, el Padre Principal, el Padre Secundario y los Alumnos deben tener acceso a Internet y pagar los costes derivados de ese acceso, así como disponer de los equipos necesarios a tal fin. Es responsabilidad exclusiva del Padre Principal comprobar con carácter previo a realizar su contratación, las funcionalidades de los Servicios, así como la idoneidad para atender sus necesidades.

2. Registro

Para contratar los Servicios, el Padre Principal debe registrarse y debe registrar a los Alumnos que desea que se beneficien de los Servicios.

El Padre Principal debe ser mayor de edad, pero los Alumnos pueden ser menores de edad. El Padre Principal declara que está legítima y plenamente capacitado para representar a los Alumnos y para que éstos queden sometidos a estas Condiciones al registrarlos.

Si así lo desea, el Padre Principal puede registrar un Padre Secundario por Alumno, que deberá ser mayor de edad. El proceso de registro del Padre Secundario requerirá su aceptación y vinculación con estas Condiciones.

El Padre Principal se compromete a asegurarse de que todos los Alumnos y los Padres Secundarios bajo su cuenta cumplan con estas Condiciones. El Padre Principal será considerado responsable por todos los actos realizados por los Alumnos y los Padres Secundarios.

El Padre Principal se compromete a proporcionar toda la información que se exige para el registro con carácter obligatorio así como a aportar información veraz, completa y actualizada sobre sí mismo y sobre los Alumnos y los Padres Secundarios.

El Padre Principal garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique en el registro, incluyendo los correspondientes a los Alumnos y Padres Secundarios. De igual forma, es responsabilidad del Padre Principal mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. El Padre Principal será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que ello pueda ocasionar a Smartick. Si el Padre Principal proporciona, o Smartick tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Smartick podrá suspender o resolver su registro y los registros asociados de Alumnos y Padres Secundarios y la prestación de los Servicios.

Al registrarse, el Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios se comprometen a seguir las siguientes reglas:


Una vez cumplimentados los datos para el registro de la cuenta del Padre Principal, una pantalla confirmará el registro y se remitirá un correo electrónico de confirmación.

3. Uso de los Servicios.

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios se obligan a no utilizar los Servicios para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o que infrinjan derechos de terceros.

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios se abstendrán de interferir con los Servicios y, en particular, de suplantar a otro usuario o persona.

4. Contratación de los Servicios

4.1. Procedimiento para la contratación de los Servicios

Cuando el Padre Principal desee contratar los Servicios para un Alumno, le registrará en el Sitio Web, proporcionando sus datos personales y estableciendo su contraseña.

A continuación, siguiendo los pasos que le indica el Sitio Web, el Padre Principal deberá elegir la opción de contratación deseada, la periodicidad para los pagos y la forma de pago. Asimismo se aplicarán los descuentos que sean aplicables.

Una vez que haya completado el formulario de contratación, se solicitará la confirmación de la contratación resumiéndole los datos del contrato y el Padre Principal podrá celebrar la contratación pulsando el botón "Contratar". A continuación, la pantalla de bienvenida le permitirá facilitar los datos adicionales para la prestación de los Servicios.

Una vez efectuada la contratación, el contrato para la prestación de los Servicios seguirá en vigor y se renovará automáticamente para períodos sucesivos posteriores a los cubiertos por el primer pago o los pagos previos, pudiendo Smartick efectuar los cargos que correspondan, hasta su cancelación por el Padre Principal de conformidad con lo indicado a continuación en el apartado "Cancelación de los Servicios".

El Padre Principal puede modificar en cualquier momento la configuración de la forma de pago de los Servicios a través de su cuenta.

En ocasiones, Smartick puede facilitar los Servicios a modo de prueba o evaluación para facilitar al Padre Principal la labor de decidir sobre la conveniencia de los Servicios y evaluar la conveniencia de su adquisición, en cuyo caso la obligación de pago no resultará de aplicación en función de las indicaciones establecidas a tal efecto por Smartick.

Smartick informa que utiliza pasarelas de pago seguras que garantizan la integridad de las comunicaciones mediante medios suficientemente seguros, y que el pago se realiza según el protocolo de seguridad SSL. Los mecanismos de autenticación los define la entidad emisora de la tarjeta de pago. Smartick no almacena, no procesa y no transmite los datos de pago referente ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta. Cualquier pago que se realice en nuestro Sitio Web deberá efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito o por PayPal. El titular de la tarjeta de pago acepta que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet. El titular de la tarjeta o del método seleccionado será el responsable de la transacción.

4.2. Derecho de desistimiento

El Padre Principal dispone del derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios en el plazo de catorce días naturales desde que efectuó la contratación. No obstante, el Padre Principal acepta expresamente que, dado que el objeto de estas Condiciones son servicios, atendiendo a lo establecido en la citada normativa, si la ejecución de los Servicios comienza antes del ejercicio del desistimiento en el plazo anterior, perderá el derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido ejecutado.

4.3. Documentación relativa a las transacciones realizadas

Smartick confirmará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Padre Principal, en el registro, la contratación de los Servicios realizada para cualquier Alumno y los términos de la misma.

Estas Condiciones así como cualquier condición particular aplicable a los Servicios podrán imprimirse por el Padre Principal durante el proceso de contratación. Igualmente, se generará un comprobante de pago en formato pdf y podrá consultar los pagos en todo momento en su cuenta, a través del Sitio Web.

4.4. Precio y forma de pago

A los Servicios o a cualquier parte de los mismos (por ejemplo, las notificaciones de seguimiento e incidencias) resultarán de aplicación los precios establecidos en el Sitio Web en cada momento.

Tenga en cuenta que, si está contratando desde fuera de España, Smartick tendrá la consideración de operador internacional, por lo que su entidad de pago gestionará el pago en función de las condiciones que usted tenga contratadas para compras internacionales, lo cual puede implicar que el valor se modifique en función de los tipos de cambio aplicados o que se le cobre en otra moneda diferente a la seleccionada.

Salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de contratación de los Servicios, el precio incluirá los impuestos indirectos que fuera de aplicación, en su caso, a dichos Servicios.

Smartick se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios aplicables a los Servicios. Dichas modificaciones se publicarán en el Sitio Web y se notificarán debidamente.

El precio por los Servicios se puede abonar mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o PayPal, para lo que el Padre Principal deberá facilitar la información necesaria solicitada.

El Padre Principal garantiza el uso adecuado del método de pago aceptado por Smartick, que toda la información transmitida al respecto es cierta y actualizada, y se compromete a pagar todo el precio, incluyendo impuestos aplicables.

4.5. Cancelación de los Servicios

En cualquier momento el Padre Principal puede solicitar la cancelación de los Servicios para uno o varios de los Alumnos. Para ello, debe completar y enviar el formulario de solicitud de baja disponible en el Sitio Web. Dicha baja solo será efectiva una vez que haya sido verificada por Smartick, en un plazo máximo de siete (7) días.

La solicitud de baja no afectará a los Servicios que ya hayan sido contratados y pagados, que se seguirán prestando hasta que finalice el periodo ya abonado y no se devolverán las cantidades anticipadas, con la excepción de la tarifa anual, y sin perjuicio de lo establecido respecto del derecho de desistimiento.

Para la tarifa anual en pago único, el Padre Principal podrá solicitar la baja en cualquier momento de la primera suscripción, y se le devolverá un importe proporcional al tiempo pendiente por disfrutar de dicha primera suscripción anual. Para el cálculo de dicho importe, se deducirá del total del importe pagado al inicio las cantidades correspondientes a la tarifa más ventajosa que el Padre Principal pudiera haber contratado hasta el momento de la baja. Ver ejemplos a continuación:

1. Si un padre con una tarifa anual decide dar de baja un alumno tras dos meses de uso, el importe a devolver será el correspondiente a restar del pago anual dos pagos correspondientes a una tarifa mensual.

2. Si un padre con una tarifa anual decide dar de baja un alumno tras tres meses de uso, el importe a devolver será el correspondiente a restar del pago anual un pago correspondiente a una tarifa trimestral.

3. Si un padre con una tarifa anual decide dar de baja un alumno tras 7 meses de uso, el importe a devolver será el correspondiente a restar del pago anual dos pagos correspondientes a una tarifa trimestral y un pago correspondiente a una tarifa mensual.

Igualmente, el Padre Principal podrá cancelar en cualquier momento el acceso del Padre Secundario.

5. Derechos sobre los Servicios

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios reconocen que los elementos y utilidades integrados dentro de los Servicios, incluyen contenido propio de o licenciado a Smartick, que están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y/o industrial.

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios reconocen que la reproducción, modificación, transformación, comunicación pública o distribución, incluyendo sin limitación la comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente del Sitio Web o de las aplicaciones disponibles a través del mismo por medio de las cuales se prestan los Servicios, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios se comprometen a utilizar la información y las aplicaciones disponibles mediante el Sitio Web exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los Servicios.

Los Servicios pueden permitir al Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios cargar contenido (el "Contenido"). Todo el Contenido es de la única responsabilidad de la persona que lo haya originado y no de Smartick. Smartick puede modificar o borrar, total o parcialmente, cualquier Contenido que, a su juicio, incumpla estas Condiciones o pueda ser ofensivo, ilegal o infringir derechos de terceros. Cuando incluyan Contenido, el Padre Principal, Alumno o Padre Secundario correspondiente otorga a Smartick una licencia gratuita, con facultad de sublicenciar, con un ámbito territorial mundial, no exclusiva, para usar, reproducir, modificar, transformar, publicar, distribuir, borrar o incorporar el Contenido al Sitio Web y a la aplicación a través de la cual se prestan los Servicios.

Con sujeción a estas Condiciones y al pago del precio establecido para los Servicios, Smartick otorga al Padre Principal, a los Alumnos y a los Padres Secundarios una licencia no exclusiva e intransferible para usar la plataforma del Sitio Web solo para recibir los Servicios y en la medida en que estén facultados para recibir los mismos. A salvo de esta licencia, Smartick se reserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la plataforma o los Servicios.

6. Responsabilidad de Smartick por los Servicios.

Sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad establecidas en las Condiciones de Uso del Sitio Web, Smartick no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones incluidos en el Sitio Web, en los Servicios o en la plataforma a través de la cual se prestan los mismos.

Excepto en los caso de actuación dolosa, y aquellos en los que por las circunstancias particulares del usuario o del objeto, resulte de aplicación un régimen imperativo de responsabilidad, Smartick no será responsable de ningún daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se genere al usuario por el uso del servicio.

El Padre Principal, los Alumnos o los Padres Secundarios, según corresponda, se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Smartick y sus filiales, proveedores y sus respectivos administradores, accionistas, directivos, empleados, agentes y representantes de cualquier pérdida, responsabilidad, demanda o perjuicio, incluyendo gastos legales razonables, derivados de, resultantes o relacionados con el uso, modificación, mala interpretación o mal uso por el Padre Principal, los Alumnos o los Padres Secundarios del Sitio Web, los Servicios o sus contenidos, incluyendo sin limitación estas Condiciones

El Padre Principal, los Alumnos o los Padres Secundarios, según corresponda, aceptan que Smartick pueda cancelar su contraseña, cuenta (o cualquier parte de la misma) o uso de los Servicios, si Smartick cree que han violado o actuado de forma inconsistente con la letra o el espíritu de estas Condiciones.

El Padre Principal, los Alumnos y los Padres Secundarios comprenden y aceptan expresamente que:

7. Resolución

Smartick unilateralmente podrá dejar de prestar los Servicios a un Padre Principal, Alumno o Padre Secundario o a todos.

En los casos de resolución de los Servicios a un Padre Principal, Alumno o Padre Secundario particular, cuando se haya producido un incumplimiento de las Condiciones o de cualquier norma que resulte de aplicación, bastará para ello la mera comunicación. El Padre Principal acepta que Smartick no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución en estos términos ni estará obligado a devolver cualquier importe que se haya abonado de manera anticipada.

Adicionalmente Smartick, podrá en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Sitio Web, de los Servicios o de la plataforma desde la que éstos se prestan, interrumpir la prestación de todos o algunos Servicios, desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas y la información de todos o algunos de los Padres sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.

8. Ley aplicable

Las presentes Condiciones se someten a la legislación española, salvo que por la condición del usuario resulte de aplicación de forma imperativa cualquier otra normativa.